按照公司对“红五月优质服务PK赛”活动的总体安排，为期一个月的评选活动已经圆满结束。通过本次活动的开展，可以说实现了以优质服务活动竞赛为新的起点，对内形成了良性的竞争氛围，对外全面提升服务质量的预期目标。为了总结经验，再接再励，公司特对本次活动进行总结并表彰奖励。
一、认识到位，重视程度高。
活动方案成熟，切实可行，操作性强，能充分领会公司意图，配合到位。卖场氛围营造热烈，体现出活动亮点。活动内容丰富，形式多样，创新服务思路。
二、各柜组积极行动，落实责任，团结协作氛围深厚。
活动措施得力，目标明确，注重细节，服务具体，形式多样，能将服务体现在具体行动上，销售业绩明显提高。
三、全员参与意识强，精神面貌良好。
全体员工都能按照公司评选活动要求，规范着装，充分展示企业形象，转变工作作风，端正服务态度，主人翁意识明显增强。
基于以上部门、柜组、个人在活动中的出色表现，对内气氛热烈，外界反响良好，公司特对本次活动进行表彰奖励。
公司希望受表彰的部门、服务创新团队、服务明星要珍惜荣誉，戒骄戒躁，立足当前，着眼长远，发挥先进的示范带头作用，在以后的工作中，按照公司的总体安排继续争当排头兵，再创新辉煌，再创新业绩。全体员工要以先进为榜样，为全面提升服务水平和服务质量再做新贡献。公司也将在以后的工作中大力开展此类竞赛活动，发挥以人为本作用，继续强化员工个人服务能力，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识，为公司的稳定发展努力奋斗。
表彰名单：
荣获优秀奖的部门：
男装一部、男装二部、珠宝化妆品部、针纺部、鞋品部
商城超市、美辰超市、家电部
荣获组织奖的部门：
女装一部、女装二部、海尔专卖店、商城服装部、娱乐城、通讯服务部、商城财务部、美辰财务部、库管部、后勤部、保安部、办公室及广告部
服务创新团队：
老庙专柜、金利来男装、迪柯尼、雪歌、迪赛尼斯、毛衫组、商城内衣组、空调组、影视组、商城洗涤组、美辰副食组
荣获服务名星个人：
孙凤姣、杜小娟、索佩佩、柳晓丽、孙晨夕、党利娜、姜小敏、曹璐华、孙浪丽、许君利、咎华萍、赵瑞、王 芳、李转玲、陈 艳、张雪萍、吴龙、雷四红、张 英、李瑞琴、乔 楠、蒙小利、李杨博